Política de Privacidad

1. Responsable

Johny Saavedra · Colombia · soporte@digital-id.pro. Digital ID forma parte del ecosistema JS Group.

2. Información tratada

Nombre y datos de contacto, correo electrónico y datos de la cuenta.

Información de la marca personal o negocio: logos, fotos, imágenes, videos, enlaces y contenido incorporado; productos y servicios; redes sociales, WhatsApp, ubicación y medios de pago que el usuario decida mostrar.

Información técnica y de uso necesaria para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio, así como las comunicaciones con soporte.

3. Finalidades

Crear y administrar la cuenta; prestar y mantener el servicio Digital ID; guardar y publicar el contenido configurado; gestionar planes y accesos.

Brindar soporte, mantener la seguridad, detectar errores y mejorar el servicio; cumplir obligaciones legales; enviar comunicaciones de servicio y, cuando exista autorización, comunicaciones comerciales.

4. Información publicada

Una Digital ID publicada está destinada a compartirse públicamente: los datos que el usuario decida incorporar pueden ser visibles para cualquier persona que acceda al enlace. El usuario decide qué publica.

5. Pagos

Los pagos pueden procesarse mediante terceros como Hotmart. Los datos financieros y de la transacción pueden ser tratados directamente por el proveedor conforme a sus políticas.

Digital ID no necesita almacenar directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas en plataformas externas.

6. Proveedores tecnológicos

Pueden utilizarse proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, almacenamiento, comunicaciones, analítica, seguridad o pagos, que tratan la información necesaria bajo sus obligaciones aplicables.

7. Cookies y tecnologías similares

Pueden utilizarse cookies y tecnologías similares para la sesión, las preferencias, la seguridad, la medición y la mejora del servicio. Cuando la ley exija consentimiento para tecnologías no esenciales, se gestionará conforme corresponda.

8. Conservación

La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, gestionar controversias y proteger derechos. Luego puede eliminarse o anonimizarse según corresponda.

9. Seguridad

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos, pérdidas, alteraciones, divulgación o usos no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet garantiza seguridad absoluta; se recomienda proteger las credenciales de acceso.

10. Derechos del titular

Según la legislación aplicable, el titular puede conocer y acceder a su información, actualizarla o corregirla, conocer su uso, solicitar su supresión cuando proceda, revocar autorizaciones cuando corresponda y presentar consultas o reclamaciones.

Las solicitudes pueden enviarse a soporte@digital-id.pro. Puede solicitarse una verificación razonable de identidad.

11. Transferencias y servicios internacionales

Los proveedores pueden procesar información desde otros países. Cuando corresponda, esto se realizará conforme a las obligaciones aplicables.

12. Menores

Digital ID no está dirigido específicamente a menores de edad. Quienes no tengan capacidad legal para contratar deberán usarlo con la intervención o autorización correspondiente de sus padres o representantes.

13. Cambios

Esta política puede actualizarse por cambios en Digital ID, en sus procesos o en requisitos legales. Siempre se indicará la fecha vigente.

14. Contacto

Johny Saavedra · Colombia · soporte@digital-id.pro